お申込みの日より遡って過去6ヶ月間のご搭乗マイルが加算できます。その際ご使用になった搭乗券（半券）、航空券の最終ページが必要となります。お申込用紙と一緒にエバーグリーンクラブサービスセンターへ郵送、またはＦＡＸでお送り下さい。空港係員に直接お渡しいただいても構いません。
入会費は必要ありません。満2歳以上の方であればどなたでもエバーグリーンクラブへご入会いただけます。会員カードにつきましては、お客様のエバー航空の初回ご搭乗マイルが口座へ積算されてからの発行となりますのでご了承下さい。ご了承下さい。
お申込用紙を各エバー航空のオフィス、空港のチェックインカウンター、機内に設置しておりますのでご利用下さい。エバー航空のホームページ上からもお申込みいただけます。お申込用紙に必要事項をご記入の上、エバーグリーンクラブサービスセンターへ郵送またはFAXにてお送り下さい。
空港係員、客室乗務員へ直接お渡しいただいても構いません。
WEBサイト上からお申込みの場合は、お申込完了後すぐに会員番号が画面上に表示されます。この番号をご予約時またはチェックイン時に係員へお知らせ下さい。
獲得マイレージ明細、事後加算、譲渡者の登録、eマイル譲渡・電子アップグレード特典申請、マイレージステートメントのお申込み、登録情報変更手続き、Eメールアドレスの変更、パスワードの変更、カード再発行などがWEＢサイト上からできます。（グリーﾝカード会員の方は、会員ページより一時会員カードの印刷ができます。）
WEB上から会員申込みをされた際に、パスワードを設定する項目があります。 またお申込後のパスワード設定は「CREATE PASSWORD」のページをご利用下さい。
（台湾国籍をお持ちの方は、ＩＤ番号の入力が必要です。それ以外の国籍をお持ちの方も、パスポート番号の入力が必要です。）
ご登録が完了してから２～４週間後に仮のカードを皆様にお届けいたします。「RETRIEVE MEMBERSHIP NUMBER」ページから検索することもできます。
団体航空券（格安航空券）のうち、予約クラスがＧクラスの航空券は、マイルの加算対象外となります。
さらに以下の航空券もマイルの加算対象外になります。
はい。エバー航空の提携している航空会社にご搭乗された場合、または提携しているクレジットカードをご利用になられた場合、提携ホテル、レンタカーなどをご利用の場合、マイルが加算されます。詳しくは「マイルの種類」ページをご覧下さい。
ご搭乗当日に空港チェックインカウンターにて、会員カードを提示ください。自動的にマイルが加算されます。ご搭乗後の事後加算申請は、ご搭乗日から6ヶ月間有効です。ご使用済みの搭乗券の半券、航空券の最終ページをエバーグリーンクラブサービスセンターへ郵送またはFAXにてお送り下さい。（まだご入会されていないお客様の場合は、お申込みの日より過去6ヶ月間分のマイレージ加算ができます。搭乗券の半券、航空券最終ページなどをお申込書と一緒にお送り下さい。）オンラインでの事後登録申請も可能です。ログイン後「Mileage Correction」を選択し、ご搭乗された便名、日付をご入力ください。
2002年12月31日以前のご搭乗マイルは、ご搭乗から3年目の12月31日まで有効です。2003年1月1日以降のご搭乗マイルは、ご搭乗日から5年目の12月31日まで有効です。
加算されてないマイルは、ご搭乗日から6ヶ月以内に事後加算申請を行ってください。提携ホテルやレンタカーをご利用の際も、ご利用時に会員カードの提示をされなかった場合はご利用から6ヶ月以内に事後加算の申請を行ってください。
この場合のマイル加算手続きはエバーグリーンクラブサービスセンターにてお願いします。（その際領収書が必要です。）
半年に一度、マイル明細書（マイレージステートメント）をお送りします。過去半年間のマイルの加算、譲渡などの情報、ご旅行記録などをお知らせします。過去半年間にマイルの記録がない場合は、マイル明細書はお届け致しませんのでご了承下さい。また、当社のホームページ上の「会員ページ」よりオンラインマイル明細書をご利用いただけます。
エバー航空国際線ご搭乗マイルのみメンバーシップのアップグレードに適用されます。提携航空会社のご搭乗マイルや提携会社のご利用マイルは、ボーナスマイルとして加算され特典航空券や座席アップグレードなどの特典にご利用いただけますがシルバーカードやゴールドカードなどへのカードアップグレードの対象にはなりません。
譲渡されたマイルを他の人に譲渡すること（再譲渡）はできません。再譲渡をするには一度譲渡されたマイルを譲渡した人に返却し、他の人にマイルを譲渡してください。（下記図をご参照ください）
マイル再譲渡方法(AさんからのマイルをCさんに譲渡する場合)
はい。有効です。券面上に記載された有効期限内有効です。
会員の皆様により便利にお使いいただくために、2003年1月よりＥマイレージシステムに移行しました。それにより会員特典もさらに充実しました。
マイルの積算により、座席のアップグレードや特典航空券などお申込みがいただけます。さらに提携ホテルやレンタカーをご利用の際に割引が受けられます。
アワード券をＥマイルに変換することはできますが、他の会員から譲渡されたアワード券は、Ｅマイルに変換することはできませんので有効期間内に従来通りお使い下さい。
アワード券1枚につき5,000マイルに換算します。換算されたＥマイルの有効期間は、もとのアワード券の有効期限の年末まで延長されます。（2003年8月が有効期限のアワード券は2003年12月末まで有効となります。）エバーグリーンクラブサービスセンターへ、アワード券をご郵送下さい。詳しくはお問い合わせ下さい。（ＴＥＬ0120-031-885）
Ｅマイルも、特典航空券も違う会員のものを合わせて使うことはできません。例えば、Ａさんが35,000マイル持っていて、Ｂさんが20,000マイル持っていた場合。ＢさんはＡさんから35,000０マイルを譲渡され、台北―東京間の特典航空券を引き換える場合、Ａさん、Ｂさんのマイレージを一緒に使うことはできません。この場合Ａさんの35,000マイルを使用して特典航空券をお申込みいただきます。
いいえ。一緒に使用することはできません。アップグレード特典や特典航空券にお申込みに十分なアワードチェックやＥマイルをお持ちでない場合は、お申込の前にアワードチェックをＥマイルに変換していただくことが必要です。
登録内容の相違や、郵便事情などによりご連絡ができないことがあります。皆様の登録された住所やお電話番号に変更はございませんか？どうぞエバーグリーﾝクラブサービスセンターまでお問い合わせ下さい。 （ご登録内容の変更お手続き）
変更手続きはこちらから
（エバーグリーンクラブサービスセンター） 〒108-0074 東京都港区高輪2-15-13 エバーグリーンビル１階 エバー航空 日本支社 内 ＴＥＬ 0120-031-885 / 03-5798-2811 ＦＡＸ 03-5798-0511